Цифровой товар — видеозапись и сопутствующие файлы. Доступ открывается сразу после оплаты, файлы можно скачать.
Оформляя покупку, вы просите открыть доступ немедленно и подтверждаете, что с началом выдачи право на отказ от цифрового товара прекращается. Поэтому после открытия доступа покупка возврату не подлежит.
Если файл не открылся, не скачался или пришёл повреждённым — напишите, и мы восстановим доступ. Это не возврат средств, а исправление технической неполадки.
Если деньги списались дважды или платёж прошёл по ошибке — напишите, такой платёж возвращается платёжным сервисом.
← Вернуться на страницу